11 записей.
написал(а) 05 Окт 2022
в
14:54
Добрый день! У вас на сайте опубликовано "Расписание работы плавательного бассейна МАУ ФСК "Атлет", такое же расписание висит в самом бассейне подписанное заместителем директора. В данном расписании указано, что есть свободное время на 14:15 с понедельника по четверг. Сегодня я пришла и меня развернули. Сотрудница (не знаю имени и должности) сказала, что мы не знаем кто там эти расписания публикует, мы к этом отношения не имеем и вообще звонить узнавать надо, а всё время с 14:15 каждый день занято спорт школой и вообще вот тут табличка в другом месте весит, сюда смотрите. Прошу опубликовать актуальную информацию с расписанием на сайте и наладить информирование посетителей, т.к. судя по комментариям, не только я попадаю в подобные ситуации.
Ответ от администратора: atlet51
Добрый день!
Спасибо за обращение. Актуальное расписание будет выложено на сайте учреждения, в группе и на стенде информации плавательного бассейна.
написал(а) 13 Май 2022
в
13:03
Здравствуйте!
По поводу работы бассейна - здесь уже была опубликована просьба об информировании посетителей в интернете, однако она так и не была выполнена, несмотря на обещание.
К тому же, даже информирование офлайн - объявления на дверях бассейна появляются очень поздно.
К примеру, сегодня сеанс на 12:30 был отменён из-за соревнований, но еще позавчера об этом не было абсолютно никаких уведомлений. Подозреваю, что об областных соревнованиях администрации "Атлета" известно заранее. Или люди должны каждый день ходить к бассейну и проверять не появилось ли объявлений?
Просьба наладить своевременное информирование посетителей бассейна об отмене сеансов.
написал(а) 26 Окт 2021
в
12:09
26 октября на сеансе 10.30 произошел крайне неприятный инцидент. После звонка окончания сеанса (11.00) я вышла из чаши бассейна в 11.02. Ко мне подошла дежурная по бассейну Николенко Т.В. и при всех в неподобающей и оскорбительной форме сделала мне прилюдный выговор за медленный и неспешный выход из чаши бассейна.
В бассейн я хожу уже 21 год, персонал дружелюбный. Правила посещения знаю и соблюдаю. И данная ситуация сделала мне стресс и даже оскорбила. В бассейн хожу отдыхать и получать положительные эмоции, а не испытывать стресс. Хотела бы получить извинения от Николенко Т.В.
Ответ от администратора: atlet51
Добрый вечер!
Уважаемая Марина, по вашему заявлению от 26.10.2021 г., нами было проведено служебное расследование по данному инциденту: опросили посетителей, получили разъяснение у инструктора-методиста Т.В. Николиной, проверили записи видеонаблюдения. Согласно расписанию Ваш сеанс закончился в 11.00. Инструктор-методист подал звуковой сигнал об окончании сеанса, после которого плавающие посетители обязаны покинуть воду, выйти из чаши и предоставить возможность следующим посетителям получить услугу. Все находящиеся в тот момент в чаше покинули воду кроме Вас. Инструктор-методист обязан запустить в воду на свой сеанс следующих посетителей, что он и сделал. Согласно видеозаписи Вы вышли из чаши только 11.03. При этом плыли поперек движения других посетителей, создавая помехи и подвергая их опасности получить травму. При таких обстоятельствах инструктор-методист Николина Т.В., во избежание возникновения в дальнейшем подобных ситуаций, обязана сделать посетителю замечание. В связи с тем, что были затронуты интересы третьих лиц (посетителей на сеанс 11.00) считаем действие Николиной Т.В. правомочными, но ей указано на необходимость применения вежливых форм общения с посетителями.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее взаимопонимание.
С уважением,
Директор Н.В. Данов
написал(а) 27 Май 2021
в
16:11
Ученики 4 класса А гимназии 1 г.Апатиты, родители и классный руководитель Воробьева М.А. выражают огромную благодарность Данову Николаю Владимировичу и Глазкову Алексею Владимировичу за замечательную экскурсию по ФОКу"Вертикаль"!
Ребята в восторге! Им не только всё рассказали и показали, но и дали поползать, побегать, потрогать, позаниматься на тренажерах и скалодроме. Все решили непременно заниматься спортом и физкультурой в таком красивом современном комплексе "Вертикаль".
Большое спасибо Николаю Владимировичу и Алексею Владимировичу за внимание и творческий подход к нашим маленьким северянам. Желаем Вам благополучия, здоровья и процветания!
Ответ от администратора: atlet51
Спасибо Вам!
написал(а) 27 Апр 2021
в
13:25
Уважаемая администрация МАУ ФСК «Атлет»!
Просьба улучшить информирование о работе бассейна в Интернете (здесь, на сайте, или в группе ВКонтакте).
В расписании на сайте не отображаются актуальные изменения о сеансах и количестве занятых дорожек. Не указаны дни отмены сеансов (например, из-за соревнований), Не указывается режим работы в праздничные дни. Нет информации о санитарном дне. В расписании указан сеанс в 13.30, хотя фактически его нет.
Ответ от администратора: atlet51
Добрый день!
Спасибо за обращение! Мы принимаем к сведению Вашу просьбу и обязательно будем выкладывать актуальную информацию на нашем сайте и в группе в ВК.
написал(а) 05 Окт 2020
в
14:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда можно направить резюме для возможного приема на работу? Заранее спасибо за ответ.
Ответ от администратора: atlet51
Добрый день!
Можете отправить на почту apatlet@yandex.ru
написал(а) 02 Окт 2020
в
09:52
Здравствуйте. Выложите актуальыне цены ну услуги бассейна здесь и в группе ВК, а то приведены документы 2018 года. спасибо
Ответ от администратора: atlet51
Добрый день!
На данный период времени - это действующий прейскурант цен на платные услуги, оказываемые на спортивных объектах МАУ ФСК "Атлет". Цены актуальны и выложены на нашем сайте и в группе ВК.
написал(а) 19 Авг 2020
в
21:30
Добрый вечер, когда начнёт работать плавательный бассейн для посетителей? С 19.08 ограничения сняты, а бассейн закрыт.
Ответ от администратора: atlet51
Доброе утро! На данный момент времени в бассейне идут профилактические работы по подготовке бассейна к запуску. Открытие бассейна планируется на начало сентября. Более подробную информацию об открытии, начало работы и требованиях при посещении мы обязательно разместим у себя на сайте и в группе ВК. Следите за новостями.
написал(а) 07 Ноя 2019
в
16:25
Здравствуйте!
Правильно ли я понял, пользование лыжной трассой с января 2019 платное и составляет 110 руб. ?
И еще, есть ли раздевалка, где можно оставить вещи на время катания? И если есть такая, то напишите пожалуйста часы работы. Спасибо.
Ответ от администратора: atlet51
Доброе утро!
Пользование трассой у нас бесплатное. Просто данная цена, указанная в Прейскуранте, для спортсменов, которые приезжают к нам на тренировочные сборы.
Раздевалки у нас нет, но вещи Вы можете оставить в гардеробе Дворца спорта. Если Вы у нас еще не были, напоминаем, что вход с лыжами и палками во Дворец спорта запрещен. На крыльце перед входом установлена стойка для лыж.
написал(а) 21 Июн 2019
в
17:16
Почему так слабо, без давления работает фонтан? Почему в однообразных режимах? - В 2012 году он работал совсем по-другому !!! А сейчас? - нет настройки режимов? насосы старые или плохие?
Ответ от администратора: atlet51
Добрый день, Сергей.
Фонтан в 2012 году работал на полную мощность. Но со временем, из-за вандализма жителей, оборудование стало все чаще выходить из строя. Практически каждую неделю перебираем насосы и чистим фильтры, не говоря о том, что горит от перегрузок автоматика. Постоянно приходится регулировать форсунки, так как дети купаются в воде и висят на них. В результате всего происходит повышенный износ оборудования. Кроме того при высокой подаче воды значительная часть её сдувается порывами ветра. В результате приходится ежемесячно доливать от 100 до 130 кубов воды, за которые приходится платить из средств учреждения. Учитывая то, что в городе нет нужных специалистов мы вынуждены перейти на щадящий режим работы и уменьшить мощность насосов. Но тем ни менее фонтан работает в разнообразном режими, подача воды осуществляется с необходимой мощностью.
С уважением,
Директор Н.В. Данов
написал(а) 09 Ноя 2018
в
23:56
Здравствуйте! Интересует как обстоят дела со снегом, лыжные трассы не начали готовить? можно ли по ним сейчас кататься?
Ответ от администратора: atlet51
Доброе утро Владимир!
К сожалению снега у нас не достаточно для подготовки трасс. Погода теплая, ждем снега.
С Уважением администрация.
